Ziraat Bankası’nda kredi erteleme işlemi nasıl yapılır? Ziraat Mobil Uygulaması, telefon bankacılığı ve şubeye giderek kredi erteleme talebinde bulunabilir misiniz? Ekonomik sıkıntılar ve alım gücündeki düşüş nedeniyle bazen kişisel ihtiyaçlar için dahi kredi kullanmak zorunda kalabiliyoruz. Kredi ödemelerinde zorluk yaşayan veya borçlu olan müşterilerin sicillerini olumsuz etkilememek adına bankalar bazen kredi erteleme gibi kampanyalar düzenliyorlar. Bu kampanyalar arasında en fazla kredi erteleme imkanı sağlayan banka genellikle devlet bankalarından biri olan Ziraat Bankası oluyor.
Temel ihtiyaçlar veya aile ihtiyaçları için kullanılan krediler, kredi sahibi için bazen büyük bir yük haline gelebiliyor. Özellikle pandemi süreciyle birlikte zorlaşan yaşam koşulları ve değişen ihtiyaçlar, kredi ödemelerini ve alım gücünü olumsuz etkileyebiliyor. Bu durum, aile bireylerinin en çok zorlandığı konulardan biri haline gelebiliyor. Ziraat Bankası ise bu tür durumları dikkate alarak kredi borcu olan müşterilere biraz olsun nefes aldırmayı amaçlayan kredi erteleme kampanyaları düzenliyor.
Ziraat Bankası’nda kredi erteleme işlemi nasıl yapılır?
Gelişen teknoloji sayesinde artık pek çok işlemi banka şubesine gitmeden gerçekleştirmek mümkün hale geldi. Mobil bankacılık uygulaması, telefon bankacılığı veya internet bankacılığı aracılığıyla kredi erteleme işlemi için şubeye gitmeden de başvuruda bulunabilirsiniz. Ayrıca pandemi sürecinde Ziraat Bankası, SMS yoluyla da talepleri almaya başladı.
Kredi erteleme talebinizi SMS ile nasıl gerçekleştirebilirsiniz?
– Birikmiş olan kredi kartı borçlarınız için “KARTERTELE T.C. kimlik numaranız” yazıp 4757’ye SMS gönderebilirsiniz.
– Kredili mevduat hesabınızdaki borçlarınızı ertelemek için “KMHERTELE T.C. kimlik numaranız” yazıp 4757’ye SMS gönderebilirsiniz.
– İhtiyaç kredisi veya diğer kredilerinizi ertelemek için “KREDIERTELE T.C. kimlik numaranız” yazıp 4757’ye SMS gönderebilirsiniz.
Ayrıca Ziraat Mobil Uygulaması’nı indirip kurduktan sonra mobil bankacılık şifrenizi alarak Krediler bölümünden kredi erteleme başvurusunda bulunabilirsiniz. Telefon bankacılığı veya şubeye giderek de talebinizi iletebilirsiniz.
Ziraat Bankası, pandemi sürecinde mağdur olan müşterileri için kredi ve kredi kartı borç erteleme kampanyası başlatmıştır. Ancak bu kampanya 31 Aralık 2020 tarihinden önce çekilen krediler için geçerli olacaktır. Sonrasında çekilen krediler için henüz herhangi bir kampanya bulunmamaktadır. Ertelenen ödemeler, kabul edildiği takdirde 3 aya kadar yapılabilmektedir. Esnaf, çiftçi veya bireysel olarak çekilen kredilerin sektöre göre farklı şekilde değerlendirilebileceği unutulmamalıdır.
Kredi kartları için ise farklı erteleme seçenekleri mevcuttur. Bankaya başvurarak kredi kartı borcunuzu ödeyemeyeceğinizi belirtip yapılandırma talebinde bulunabilir ve borcunuzu 72 aya kadar taksitlendirebilirsiniz. Ödeme planı banka tarafından belirlenir ve sicil durumunuza göre 12, 24 veya 36 aylık taksitlendirme seçenekleri sunulabilir. Daha önceden kredi kartınızı taksitlendirdiyseniz, bu kampanyadan faydalanamayabilirsiniz. Detaylı bilgi için Ziraat Bankası müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.