Ülkemizde ve dünyada milyonlarca kişi tarafından kullanılan online alışveriş, Trendyol gibi firmalar aracılığıyla oldukça popüler hale gelmiştir. Trendyol, gıda ve giyim gibi birçok kategoride ürün satışı yapmaktadır. Ancak bazı Trendyol kullanıcıları, sipariş oluşturuldu hatasıyla karşılaşabilmektedir. Bu durum, kullanıcıların sipariş verdiği halde ürünlerinin kargoya verilmemesi anlamına gelmektedir.
Örneğin, bir kullanıcı 19.01.2024 tarihinde Trendyol’dan güneş kremi siparişi verdiğinde, 11 gün geçmesine rağmen hala siparişin oluşturulduğunu ve ürünün kargoya verilmediğini belirtmektedir. Bu gibi durumlarla karşılaşan kullanıcılar, Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek durumu bildirebilirler. Ayrıca, bekleyen siparişi iptal etmek isteyen kullanıcılar da siparişlerim sayfasından işlem yapabilirler.
Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek, yaşanan sorunun çözümü için destek alabilirsiniz. Ayrıca, canlı yardım kanalını kullanarak hafta içi 08:30-24:00 saatleri arasında, hafta sonları 10:00-24:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Bu sayede, Trendyol’dan sipariş verirken karşılaştığınız sorunlara hızlıca çözüm bulabilirsiniz.