Mobil cihaz kullanıcıları ara sıra internet bağlantısı problemleriyle karşılaşabilmektedirler. En yaygın karşılaşılan sorunlardan biri internet paketi olmasına rağmen telefonun mobil veriye bağlanamaması ve dolayısıyla internete erişiminin sağlanamamasıdır. Telefonunuza internet paketi yüklü olmasına rağmen bazen internete girememe sorunuyla karşılaşabilirsiniz. Kendi hattınızda böyle bir durumla karşılaştığınızda yapmanız gerekenler hakkında size bilgi vereceğiz. Makalemizde, telefonunuzda mobil veri açıkken, internet paketinizin olduğu halde internete bağlanamama sorununu ele aldık. Cep telefonlarımızda neden hücresel veri ve şebeke çekiyor olmamıza rağmen internete erişememe sorunuyla karşılaşıyoruz, mobil veriyi açsak da internet gelmiyor gibi sorunlara neyin sebep olabileceğini açıkladık. 19 Mart 2024 tarihli yazımızda internet problemleri hakkında detaylı bilgi bulabilirsiniz. Problem genellikle WhatsApp ve Instagram uygulamalarında ortaya çıkmaktadır; yani sorun uygulamalarla ilgilidir. Diğer uygulamaları ve internet sitelerini kullanmaya devam edebilirsiniz. Sorunun Instagram ve WhatsApp sunucularından kaynaklandığını belirttik. Eğer kapatılmış profilleri görmek istiyorsanız, Instagram gizli hesapları ve profil görme sayfasını ziyaret edebilirsiniz.
MOBİL VERİ AÇIK ANCAK İNTERNET BAĞLANTISI YOK
Ülkemizde üç büyük GSM operatörü bulunmaktadır: Turkcell, Vodafone ve Türk Telekom. Bu operatörlerden birini kullanıyorsanız internet paketinin olmasına rağmen internete erişim sorunu yaşamanız olasıdır. Genellikle yeni bir telefon aldığınızda veya SIM kartı yeni bir cihaza taktığınızda bu tür sorunlarla karşılaşabilirsiniz. Bu tür sorunların birden fazla sebebi olabilir. Öncelikle mevcut internet hakkınızın bitip bitmediğini kontrol etmeyi unutmayın. Ayrıca, GSM operatörleri bazen anlık veri akışını sağlayamayabilirler. Örneğin; internet hakkınız bitmiş olmasına rağmen mobil uygulamalarda hala internet hakkınız varmış gibi gözükebilir. Bu nedenle, operatörünüzün gönderdiği %80 ve %100 kullanım bilgilendirme mesajlarının size ulaşıp ulaşmadığını kontrol etmelisiniz.
MOBİL VERİ AÇIK ANCAK İNTERNETE BAĞLANAMIYOR VE ERİŞEMİYORUM
Telefonunuzda mobil veri açıkken internete bağlanamama sorunu oldukça yaygın bir problem. Bu problem genellikle yeni cihaz alındığında veya faturalı hatlarda fatura kesiminden sonra ortaya çıkabilir. Bu sorunu yaşayan akıllı telefon kullanıcılarının genellikle apn ayarlarını kontrol etmeleri sorunu çözebilir. Turkcell kullanıcıları için mobil veri açıkken internete bağlanamıyorum sorununa çözüm olarak apn ayarlarını düzenlemek gerekebilir. Vodafone kullanıcıları için de benzer şekilde apn ayarlarını kontrol etmeleri önerilir. Apn’ye ilişkin sorunları çözmek için, operatörünüze göre aşağıdaki internet ayarlarını kullanabilirsiniz. İnternet ile ilgili yaşadığınız sıkıntıları bu bilgiler ışığında çözebilirsiniz. Herhangi bir sorunuz varsa bize yazmaktan çekinmeyin.
Şimdilik çözüm bulunmayan Instagram ve Facebook’a giriş problemlerine karşı bir şey yapmanız mümkün değildir. Bu tür durumlarda yapılacak en iyi şey beklemektir. Uygulamalar zaman zaman planlı çalışmalar gerçekleştirdiklerinden dolayı erişimde sıkıntı yaşanabilir. Bu gibi durumlarda, sadece bekleyip sorunun kendiliğinden çözülmesini beklemelisiniz.