E-devlet şifresi ilk kez alındığında PTT’den temin edilir. Ancak şifreyi unuttuğumuzda internet üzerinden yeni bir e-devlet şifresi alma yöntemi kullanılarak şifreyi yenileyebiliriz. Eğer daha önceden cep telefonu numaramızı www.turkiye.gov.tr adresine kayıt edip doğruladıysak, PTT’ye gitmeye gerek kalmadan yeni bir şifre alabiliriz. Mobil imza ya da elektronik imza da kullanarak sisteme giriş yapabilir ve isteğe bağlı olarak yeni bir şifre oluşturabiliriz.
Şifreler yaşamımızın vazgeçilmez parçalarındandır. Sosyal medya hesapları, telefon kilidi ve birçok platform için belirlediğimiz şifreler hayati önem taşır. Devlet hizmetlerine erişmek amacıyla kullandığımız E-Devlet sistemi de şifre gerektirir. Önceden belirlediğimiz şifre ile E-Devlet sistemine giriş yapabilmekteyiz. Ancak şifreyi unuttuğumuzda ne yapmalıyız?