Binance kullanıcıları, gün içinde hesaplarında coin ve paralarının görünmediğini fark ederek sorunu araştırmaya başladı. Yüzlerce fikir öne sürüldü ancak çoğu kişi bu durumdan şikayetçi. Bazı kullanıcılar, satış yapamadıklarını çünkü hesaplarında limitlerin görünmediğini belirterek şikayette bulundu. Bu tür şikayetleri kripto para siteleri ve şikayet platformlarında görebilirsiniz. Sorunun ne olduğu ve Binance hesaplarındaki para neden görünmediği konusunda bazı araştırmalar yapıldı.
Binance CEO’su Changpeng Zhao, konuyla ilgili bilgilendirme yapmak amacıyla bir tweet attı. Çevirisi ise şöyle: “Birden fazla borsayı etkileyen bir AWS problemi var. #Binance bu duruma dayanmaya çalışıyor, ancak bazı kullanıcılar için bakiye senkronizasyonu sorunları yaşanıyor. Üzerinde çalışıyoruz.”
Kullanıcılar, hesaplarında bazı coinlerin görünmediğini, bakiyelerinde eksiklik olduğunu ve bu durum nedeniyle satış yapamadıklarını dile getirdi. Sorun çözüldükten sonra bile bazı kullanıcılar Binance’i terk edeceklerini belirtti. Ayrıca, “Binance Too Many Requests Hatası Ne Demek?” sorusu da sık sık karşılaşılan bir durum olarak belirtildi.