iOS cihazınızda tüm mesajları okumuş ve silmiş olmanıza rağmen 54 okunmamış mesaj görünmesi, genellikle yazılımsal bir sorun ya da eşitleme hatasından kaynaklanabilir. Bu tür bir durumla karşılaşıldığında aşağıdaki adımları izleyerek sorunu çözmeyi deneyebilirsiniz:
- Cihazı Yeniden Başlatın: Basit bir yeniden başlatma, cihazdaki geçici hataların düzelmesine yardımcı olabilir.
- iMessage’i Kapatıp Açın: Ayarlar > Mesajlar > iMessage’ı kapatıp, birkaç saniye bekledikten sonra yeniden açmayı deneyin.
- Mesajlar Uygulamasını Yeniden Eşitleyin:
- Ayarlar > [Adınız] > iCloud’a gidin ve Mesajlar’ı kapatıp birkaç saniye bekledikten sonra tekrar açın.
- Bu, mesajların iCloud ile yeniden eşitlenmesine yardımcı olabilir.
- Ayarları Kontrol Edin: Ayarlar > Bildirimler > Mesajlar’a gidin ve bildirim ayarlarının doğru yapılandırıldığından emin olun. “Okunmamış Mesaj Sayısı” ayarını kontrol edin.
- iOS Güncellemelerini Kontrol Edin: Cihazınızın en son iOS sürümünde çalıştığından emin olun. Güncellemeler genellikle bilinen hataları düzeltir.
- iCloud Mesajlarını Kapatıp Yeniden Açın: Ayarlar > [Adınız] > iCloud > Mesajlar’ı kapatıp açmayı deneyin.
Bu adımlar sorununuzu çözmezse, cihazınızı yedekleyip fabrika ayarlarına sıfırlamak son çare olarak değerlendirilebilir. Ancak, bu adımı atmadan önce verilerinizi yedeklemeyi unutmayın. Eğer sorun devam ederse, Apple Destek ile iletişime geçmek faydalı olabilir.