Günlük yaşamımızda genellikle farkında olmasak da elektrik hayati öneme sahiptir. Telefonlarımızı şarj etmek, televizyon izlemek, bilgisayar kullanmak gibi işler için elektriğe ihtiyaç duyarız. Şu anda elektriksiz bir yaşam düşünülemez hale gelmiştir. Ancak zaman zaman ödenmeyen faturalar nedeniyle elektrik kesintileri yaşanabilmektedir.
Elektriğin kesilmesinin en temel sebepleri şunlardır: elektrik faturasının ödenmemesi, abonelik olmaması, yeni bir eve taşınma, mevcut borçların ödenmemesi, arıza veya bakım çalışmaları. Yeni bir eve taşındığınızda elektriği üzerinize almak için ilgili kuruma başvurmanız gerekir. Elektrik açma işlemleri genellikle iki iş günü içerisinde tamamlanır. Bu süreçte elektrik aboneliği için gerekli belgeler arasında TC kimlik belgesi, tapu kaydı veya kira sözleşmesi gibi belgeler yer alır.
Elektrik aboneliği başvurusu yapıldıktan sonra, elektrik dağıtım şirketine bilgi verilerek en geç iki iş günü içinde elektrik tekrar açılır. Eğer elektrik faturası ödenmediyse, bildirim yapıldıktan sonra 5 gün içinde elektrik kesilir ve borcun yanı sıra gecikme zammı ve açma-kapama ücretini de ödemek gerekebilir. Kesilen elektrik yeniden kullanıma açılmak istendiğinde ise belirli bir ücret ödenmesi gerekir.
Elektrik kesintileri sebebiyle yaşanan arıza veya bakım çalışmalarında ise kesilen elektriğin ne zaman geleceğini sorgulamak için ALO 186 çağrı merkezini arayabilirsiniz. Elektrik kesintileriyle ilgili daha fazla bilgi almak için 186 iletişim hattını kullanabilirsiniz. Ödenmeyen faturalar nedeniyle yaşanan elektrik kesintilerinde açtırma ücreti olarak 37,6 TL ödemeniz gerekmektedir.