Turkcell faturalarında bazı aboneler “Turkcell Dijital Servis Ücreti” şeklinde bir ibare görebilir. İnsanlar bu dijital servis ücretinin ne olduğunu merak ediyorlar. “Dijital servis abonelik ücreti” adı altında neden ücret alındığını sorguluyorlar.
Turkcell Dijital Servis Ücreti, TV+ paketi, fizy ve benzeri üyelikler için ödenen ücretleri kapsar. Ayrıca farklı özel servislere abone olunmuş olabilir. Bu nedenle faturanızda bu ibareyi gördüğünüzde veya TL kesintisi olduğunda, Turkcell müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeniz önemlidir.
“Dijital Servis Ücreti” genellikle faturalı abonelerin karşılaştığı bir ibaredir ve faturada yüksek gelmesi durumunda detaylara bakıldığında sıkça karşılaşılır.
“Sekreter Dijital servisi”, gelen aramalara cevap vermediğinizde veya ulaşılamaz olduğunuzda sizi arayan kişilere sesli mesaj bırakabilme imkanı sunar. Tarafınıza bırakılan mesajları dinlemek için Turkcell aboneleri 7532’yi, diğer operatör kullanıcıları ise 7530’u arayabilirler.
Turkcell’in sunduğu dijital servisler arasında fizy, Turkcell TV+, Turkcell Dergilik, BiP, Dijital Operatör ve Call Uygulaması gibi birçok hizmet bulunmaktadır. Servis ücretleri, abonelik yapılan servise göre değişiklik gösterebilir ve aylık veya haftalık olarak faturaya yansıtılabilir.
Turkcell Dijital Servis Ücretleri, Turkcell’in sunduğu dijital hizmetler ile 3. parti firmalar tarafından sunulan özel servisleri kapsar. Ücretli servislere abone olurken dikkatli olmak önemlidir ve herhangi bir sorun yaşandığında müşteri hizmetlerine başvurulabilir.