Online alışveriş denince ilk akla gelen sitelerden biri olan Trendyol.com, geniş ürün yelpazesiyle dikkat çekiyor. Teknolojiden giyime, birçok kategoride ürünü Trendyol üzerinden satın alabilirsiniz. Beğenmediğiniz ürünleri belirli şartlara uygun olarak iade edebilirsiniz; ancak Trendyol iade reddiyle karşılaşabilirsiniz. Eğer iade reddedilirse ne yapmalı, iade süreci ne kadar sürer gibi sorularınız varsa Trendyol’un iade politikalarını inceleyebilirsiniz.
Trendyol’un iade şartlarına göre, aldığınız ürünü teslimat tarihinden itibaren 15 gün içinde iade edebilirsiniz. İade işlemleri Trendyol web sitesi veya mobil uygulaması üzerinden kolayca gerçekleştirilebilir. İade edilecek ürünün hasarsız, kullanılmamış ve orijinal kutusuyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir. Ayrıca, iade talebi reddedilirse neden reddedildiğini Trendyol müşteri hizmetleri aracılığıyla öğrenebilirsiniz.
Ödeme yapılmadığı durumlar ve diğer şikayetler için Trendyol müşteri hizmetlerine başvurabilir veya tüketici hakem heyetine şikayette bulunabilirsiniz. Özetle, Trendyol iade politikalarını dikkatlice inceleyerek sorunsuz bir alışveriş deneyimi yaşayabilirsiniz.