Turkcell dijital servis ücreti nedir? Turkcell dijital servis ücreti iptali ve Turkcell dijital servis ücreti nasıl iptal edilir? Haber detayları burada.
Turkcell Dijital servis ücreti ne anlama gelir, bazı müşteriler faturalarında ekstra ücret gördüklerinde detayları öğrenmek istemektedir.
Genellikle fatura detayları incelendiğinde Dijital Servis ücreti adı altında ek ücretler alındığı görülebilmektedir. Müşteriler, bu ücretin neden kesildiğini bilmedikleri için Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak bilgi talep ediyorlar.
Verilen cevap genellikle özel bir servise abonelik yapıldığı yönündedir. Bu servisler müzik dinleme, oyun oynama veya film izleme gibi farklı türlerde olabilir. Ayrıca Turkcell’in kendi özel ücretli servislerinden birine de abone olabilirsiniz. Peki, Dijital servis ücreti nedir, Turkcell dijital servis ücreti iptali nasıl yapılır?
Turkcell Dijital Servis Ücreti Nedir?
Turkcell dijital servis ücreti nedir? Bu soru faturalarında dijital servis ücreti kalemi ile karşılaşanların merak ettiği bir konudur. Turkcell’in sunduğu ücretli servisler Dijital Servis olarak adlandırılır. Ayrıca üçüncü parti firmalar da Dijital Servis hizmetleri sunmaktadır. Bu özel servislere abonelik yapıldığında haftalık veya aylık ücret kesintisi uygulanmaktadır. Bu tür Dijital Servislere genellikle hat sahipleri farkında olmadan kayıt olmaktadır. Servis ücreti, hizmetin özelliğine veya türüne göre değişiklik göstermektedir. Yani tüm Dijital Servis abonelikleri aynı ücreti taşımamaktadır. Turkcell Dijital Servis ücreti ile ilgili sorun yaşamanız durumunda müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirip aboneliği sonlandırmanız gerekmektedir.
Turkcell Dijital Servis Ücreti İptali
Turkcell Dijital Servis ücretini iptal etmek için yapmanız gereken Turkcell müşteri hizmetlerini aramaktır. Müşteri hizmetlerini arayarak hangi servise abone olduğunuzu öğrenip iptal talebinde bulunabilirsiniz. Müşteri temsilcisi aboneliği iptal edecektir. Eğer abonelik yenilenmişse, ücret sonraki fatura döneminize yansıyacaktır. Ancak ilerleyen faturalarda tekrar abone olmazsanız ücret ödemeyeceksiniz.
Dijital Servis Ücreti Nasıl İptal Edilir
Dijital servis ücretinin iptali için iki farklı yöntem bulunmaktadır. Genellikle dijital servis aboneliği yapıldığında ilgili servisten bilgilendirme mesajı alınır. Bu mesajda iptal için bir kısayol ya da müşteri hizmetleri numarası bulunabilir. Bu kanallar aracılığıyla iptal işlemini gerçekleştirebilirsiniz. Ayrıca yukarıda bahsedildiği gibi 0532 532 00 00 numarasını arayarak Müşteri Temsilcisi ile görüşüp Dijital Servis aboneliğinizi iptal ettirmek istediğinizi iletebilirsiniz.
Dijital Servis Ücreti Sekreter
Turkcell Dijital Servis ücreti ne anlama gelir, Sekreter aboneliği de araştırılan konulardan biridir. Dijital servis ücreti detaylarında Sekreter ifadesi görülebilir. Sekreter Servisi, telefonda konuşurken ya da ulaşılamaz olduğunuzda sizi arayan kişilerin sesli mesaj bırakmasını sağlar. Bu servis ile, size ulaşamayan kişilerin mesajlarını dinleyebilirsiniz. Sesli mesajları Turkcell aboneleri için 7532, diğer operatörlerden gelen sesli mesajları dinlemek için 7530 numarasını arayarak dinleyebilirsiniz. Turkcell Dijital Servis ücreti ve iptali hakkında merak ettiğiniz her şeyi haberimizde bulabilirsiniz. Özel servislere abone olurken dikkatli olmanızı öneririz.